如今，移動(dòng)屏早已悄然融入了我們的日常生活，與電視機、PC一道成為我們接受信息的平臺，再加上隨處可見(jiàn)的戶(hù)外屏、LED屏，毫無(wú)疑問(wèn)，我們正處于五彩繽紛的多屏時(shí)代。在多屏時(shí)代下，媒體通路正發(fā)生著(zhù)前所未有的變化——注意碎片化、需求波動(dòng)化、內容飽和化。所有的這些，都給今天的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了巨大挑戰。如何應對這些挑戰？

8月12日，有著(zhù)“中國藥品零售產(chǎn)業(yè)信息發(fā)布會(huì )”之稱(chēng)的西普會(huì )在海南博鰲盛大開(kāi)幕。廣譽(yù)遠中藥股份有限公司董事長(cháng)張斌受邀出席大會(huì )，與健康產(chǎn)業(yè)頂級企業(yè)家領(lǐng)袖及行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者等論道大健康發(fā)展。

在8月15日舉辦的新?tīng)I銷(xiāo)論壇上，廣譽(yù)遠中藥股份有限公司董事長(cháng)張斌發(fā)表了《多屏時(shí)代，老字號品牌的營(yíng)銷(xiāo)突圍》的主題演講。他表示，在多屏時(shí)代下，用戶(hù)獲取信息的渠道繁多，并且信息內容多、碎、快，消費者注意力被多屏分散得很碎，很難說(shuō)哪個(gè)屏幕是受眾的注意力焦點(diǎn)。針對這個(gè)問(wèn)題，張斌認為，品牌營(yíng)銷(xiāo)突圍的關(guān)鍵在于將品牌觸點(diǎn)管理做到“極致”——極致的產(chǎn)品、極致的傳播以及極致的客戶(hù)服務(wù)。

一是極致的產(chǎn)品。在他看來(lái)，產(chǎn)品是品牌觸C的原點(diǎn)與終端載體，是消費者對品牌體驗的最真實(shí)的反應。極致的產(chǎn)品才有極致的口碑。廣譽(yù)遠作為國藥老字號，近500年來(lái)始終秉承著(zhù)“修合雖無(wú)人見(jiàn) 存心自有天知”的制藥古訓，嚴選道地藥材，堅守古法炮制工藝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)百姓。

二是極致的傳播。傳播需要采用最合適的渠道，將品牌信息最有效率的搶占消費者心智。首先，廣譽(yù)遠全面攻占媒體制高點(diǎn)，品牌重磅出擊；其次，以互動(dòng)為核心，經(jīng)典欄目?jì)热葜踩肜瓌?dòng)品牌熱度，從告知向互動(dòng)轉變，除了在《非誠勿擾》、《我們仨》、《非凡匠心》等綜藝節目中植入內容，同時(shí)在《本草中國》、《國寶檔案》等優(yōu)質(zhì)紀錄片中展現古法炮制工藝，用權威背書(shū)增強品牌核心競爭力；最后，從品牌曝光向品牌專(zhuān)業(yè)化服務(wù)轉型，強化品牌種草與口碑沉淀，如創(chuàng )意事件跨界巴黎時(shí)裝周將中醫藥與頂尖時(shí)尚平臺融合；定坤丹“姨媽專(zhuān)列”現身深圳地鐵一號線(xiàn)，引發(fā)社會(huì )廣泛關(guān)注；千人制藥成功挑戰世界吉尼斯，配合品牌傳播，提升品牌聲量等。

三是極致的客戶(hù)服務(wù)。極致的客戶(hù)服務(wù)是消費者對于品牌滿(mǎn)意度和忠誠度的關(guān)鍵環(huán)節。要讓消費者能夠感受到極致的客戶(hù)體驗，為此廣譽(yù)遠開(kāi)展了“好孕中國”公益計劃。同時(shí)，還面向用戶(hù)提供針對性服務(wù)，為用戶(hù)建立個(gè)人健康數據，根據個(gè)人體質(zhì)、生活習慣等，實(shí)時(shí)進(jìn)行貼心健康提醒等。

最后，他認為廣譽(yù)遠雖然是老字號，但是也要追求創(chuàng )新，把握時(shí)代脈搏。隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的持續發(fā)酵，越來(lái)越多的企業(yè)、媒體都將會(huì )被納入到多屏營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)圈中。未來(lái)，廣譽(yù)遠仍將堅持品牌信息以及品牌宣傳始終圍繞著(zhù)用戶(hù)的準則，以更有趣的形式出現在他們面前，以一種全新的方式讓廣譽(yù)遠立足于在多屏時(shí)代。

據悉，2019西普會(huì )以“浴火重生—— 證道產(chǎn)業(yè)未來(lái)”為主題，主論壇持續5天，匯聚了包括政府官員、醫改專(zhuān)家、醫藥工商企業(yè)家、健康管理與商業(yè)保險機構決策者、證券融投界投資人等各路精英在內的5000多名代表，共議大健康產(chǎn)業(yè)的挑戰和機遇。